Im Bereich Messaging können Sie WhatsApp Newsletter und SMS-Kampagnen erstellen. Die jeweilige Anleitung führt Sie Schritt für Schritt durch die Einrichtung, die Erstellung der Inhalte, die Auswahl der Empfänger sowie den Versand Ihrer Kampagne.

Für den Versand von WhatsApp Newslettern benötigen Sie ein verknüpftes WhatsApp Business Konto. Außerdem müssen Ihre Empfänger dem Erhalt von WhatsApp Newslettern zugestimmt haben. Wie Sie Ihr Konto verknüpfen und den Double-Opt-In-Prozess einrichten, erfahren Sie in den entsprechenden Anleitungen.

WhatsApp Newsletter bieten zusätzliche Funktionen wie Vorlagen, Bilder und interaktive Elemente. SMS-Kampagnen bestehen aus reinem Text und eignen sich besonders für kurze Benachrichtigungen oder Informationen. Beide Kanäle können direkt über den Messaging-Bereich der eworx Marketing Suite verwaltet werden.

Ja. Sowohl WhatsApp Newsletter als auch SMS-Kampagnen können sofort versendet oder für einen gewünschten Zeitpunkt geplant werden. Die Versandoptionen stehen Ihnen direkt während der Erstellung der Kampagne zur Verfügung.

Die Empfängerverwaltung erfolgt zentral in der eworx Marketing Suite. Für WhatsApp stehen zusätzlich Funktionen zur Verwaltung von Einwilligungen und Abonnements zur Verfügung. SMS-Kampagnen können an geeignete Empfängerlisten versendet werden.

Der Messaging-Bereich bündelt alle Funktionen rund um WhatsApp Newsletter und SMS-Kampagnen. Dazu gehören unter anderem die Erstellung von Kampagnen, die Verwaltung von Empfängern, die Planung des Versands sowie weiterführende Anleitungen zur Einrichtung und Nutzung der einzelnen Funktionen.