[DE] SMS Kampagnen

Mit SMS-Kampagnen können Sie Ihre Empfänger schnell und direkt per SMS erreichen. Die Erstellung einer SMS-Kampagne erfolgt in wenigen Schritten und ähnelt dem Aufbau einer E-Mail-Kampagne.

Erste Verwendung

Bevor Sie Ihre erste SMS-Kampagne erstellen können, müssen Sie der Verwendung des Subauftragsverarbeiters zustimmen.

Navigieren Sie dazu zu den SMS-Kampagnen im Messaging Bereich. Beim ersten Öffnen werden Sie aufgefordert, die Zustimmung zu bestätigen. Anschließend können Sie sofort mit der Erstellung Ihrer SMS-Kampagnen beginnen.

SMS-Kampagne erstellen

Zum Erstellen einer neuen SMS-Kampagne öffnen Sie den Bereich SMS-Kampagnen und klicken Sie auf Neue SMS-Kampagne.

Die Erstellung erfolgt in drei Schritten:

• Einstellungen
• Inhalte
• Versenden

Einstellungen

Im Reiter Einstellungen legen Sie die grundlegenden Informationen Ihrer SMS-Kampagne fest.

Hier können Sie:

• den Namen der Kampagne vergeben,
• die Versandart auswählen und
• die Empfänger festlegen.

Inhalte

Im Reiter Inhalte erstellen Sie den Inhalt Ihrer SMS-Kampagne.

Hier können Sie:

• den SMS-Absender festlegen,
• den Nachrichtentext verfassen und
• Platzhalter für eine personalisierte Ansprache verwenden.

Die verfügbaren Platzhalter funktionieren analog zu den E-Mail-Kampagnen und werden beim Versand automatisch durch die jeweiligen Empfängerdaten ersetzt.

Achtung!
Für den SMS-Versand können ausschließlich registrierte alphanumerische Absendernamen verwendet werden. Bitte wenden Sie sich für die Registrierung an unsere Service Crew.

Versenden

Im Reiter Versenden schließen Sie die Erstellung Ihrer SMS-Kampagne ab.

Sie können entscheiden, ob die Kampagne sofort versendet oder für einen späteren Zeitpunkt geplant werden soll.

Vor dem Versand haben Sie nochmals die Möglichkeit, die Kampagne zu überprüfen.

Hinweise

Maximale Zeichenanzahl

Die maximale Länge einer SMS-Kampagne beträgt 460 Zeichen.

Je nach Länge Ihrer Nachricht wird diese automatisch auf mehrere SMS aufgeteilt:

Double-Opt-In-Status

Für SMS-Kampagnen wird in der eworx Marketing Suite kein separater Double-Opt-In-Status wie bei E-Mail-Kampagnen verwaltet.

Wenn Sie sowohl E-Mail- als auch SMS-Kampagnen verwenden, kann die Anmeldung zu beiden Kanälen gemeinsam erfolgen.

Abmeldung

Da SMS keinen Abmeldelink wie E-Mail-Kampagnen enthalten können, empfiehlt es sich, einen Hinweis zur Abmeldung direkt in den Nachrichtentext aufzunehmen.

Beispielsweise:

Antworten Sie mit „STOPP“, um keine weiteren SMS zu erhalten.

Zustellung an Festnetznummern

Wird eine SMS an eine österreichische Festnetznummer (Nummern mit +43) gesendet, erfolgt die Zustellung als Sprachnachricht.

Kosten

Für die Nutzung der SMS-Kampagnen fallen keine Einrichtungskosten an.

Die Versandkosten werden pro versendeter SMS verrechnet.

Hinweis: Die aktuellen Versandkosten entnehmen Sie bitte Ihrem Vertrag bzw. der aktuellen Preisliste.